Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die verbindlichen Regeln für die Nutzung der Online‑Plattform von Goldenmina. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen uns und Ihnen als registriertem Nutzer. Mit der Erstellung eines Kontos und jeder Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir empfehlen, die Bedingungen sorgfältig zu lesen und bei Fragen den Kundendienst zu kontaktieren.
Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; die Weitergabe an Dritte ist untersagt. Sie dürfen nicht mehrere Konten eröffnen oder Accounts für andere Personen verwalten. Bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne vorübergehend einzubehalten und Auszahlungen zurückzuhalten, bis die Angelegenheit geklärt ist.
Die Nutzung der Plattform ist nur volljährigen, rechtsfähig handelnden Personen gestattet. Vor der Auszahlung von Geldern können Identitäts‑, Alters‑ und Adressprüfungen (KYC) sowie zusätzliche Nachweise verlangt werden. Personen, die gesetzlich oder vertraglich an der Teilnahme gehindert sind, dürfen kein Konto eröffnen oder nutzen. Wir behalten uns vor, Registrierungen abzulehnen oder bestehende Konten zu schließen, wenn Zulassungsbedingungen nicht erfüllt sind.
Die Plattform darf ausschließlich für private und legale Zwecke genutzt werden. Es ist untersagt, betrügerische Handlungen, Verschleierung von Transaktionen, Manipulationen, automatisierte Scripte, Konten‑Sharing, Chargebacks oder andere die Integrität des Angebots gefährdende Aktivitäten vorzunehmen.
Bei Verstößen gegen diese Regeln können wir Verwarnungen aussprechen, Gelder sperren, Konten temporär oder dauerhaft schließen und rechtliche Schritte einleiten. Wir arbeiten zur Aufklärung mit Zahlungsdienstleistern und, wenn erforderlich, mit Behörden zusammen.
Aktionen und Boni unterliegen separaten Bedingungen, die zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen gelten. Für die Teilnahme an Promotionen kann eine Aktivierung, ein Mindestbetrag oder eine Verifikation erforderlich sein. Missbrauch von Promotionen berechtigt uns zur Stornierung von Boni und zur Einbehaltung von Gewinnen. Vor Auszahlung aus Bonusguthaben sind sämtliche Identitäts‑ und Spielbetriebsprüfungen zu erfüllen.
Einzahlungen werden mit den auf der Plattform angegebenen Zahlungsmethoden durchgeführt. Wir können Einzahlungs‑ und Auszahlungslimits festlegen oder anpassen. Auszahlungen erfolgen nach erfolgreich abgeschlossener Verifikation; bei Auffälligkeiten behalten wir uns eine Prüfung vor, die zu Verzögerungen führen kann. Gebühren durch Zahlungsdienstleister sind möglich; wir informieren über anfallende Gebühren, soweit uns diese bekannt sind. Chargebacks oder Rückbuchungen können zur Schließung des Kontos führen.
Im Fall von Unstimmigkeiten wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundendienst unter [email protected] und legen alle relevanten Informationen vor. Wir prüfen Reklamationen und bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung. Sollte eine Einigung nicht möglich sein, können Sie weitere zivilrechtliche Schritte prüfen. Für die Kommunikation und Nachweispflichten gelten die im Konto hinterlegten Kontaktdaten.
Wir können diese Bedingungen anpassen. Wesentliche Änderungen werden wir auf der Plattform bekanntgeben oder per E‑Mail mitteilen. Die Änderungen gelten als akzeptiert, wenn Sie die Plattform nach der Veröffentlichung weiterhin nutzen. Sind Sie mit einer Änderung nicht einverstanden, steht es Ihnen frei, Ihr Konto zu schließen und ausstehende Transaktionen abzuwickeln.
